Serwis o zakupach online

Regulamin

Regulamin strony internetowej www.cg.fashion – stan na Czerwiec 2021 r.

 

§1 ZAKRES OBOWIĄZYWANIA REGULAMINU

Niniejszym regulaminem objęte są wszystkie zamówienia dokonywane przez sklep internetowy.
Nasz sklep internetowy skierowany jest wyłącznie do konsumentów.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnych w celach, które w przeważającej części nie są związane z działalnością zawodową ani własną działalnością gospodarczą. Przedsiębiorca to osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnych działa w ramach działalności zawodowej lub własnej działalności gospodarczej

 

§2 STRONA UMOWY, OBSŁUGA KLIENTA

Umowa kupna zawierana jest ze spółką Création Gross GmbH & Co KG. Szczegółowe informacje o firmie znajdują się w sekcji "Informacje o firmie".

Biuro obsługi klienta świadczy pomoc w zakresie pytań, reklamacji i zażaleń. Biuro obsługi klienta CG – CLUB of GENTS jest czynne od Poniedziałek – Czwartek: 08:30 – 12:30 h i 13:30 – 16:30 h / Piątek: 08:30 – 14:00 h pod numerem +49 (0) 9151 736 123.

 

§3 ZAWARCIE UMOWY

  1. Przedstawienie produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz jest jedynie niewiążącym katalogiem produktów online.
  2. Proponowane przez nas produkty możesz niezobowiązująco umieścić w koszyku, a wprowadzone przez siebie dane możesz w dowolnym czasie poprawić przed wysyłką zamówienia, korzystając z ułatwień do wprowadzenia korekty przewidzianych na poszczególnych etapach procesu zakupowego.
  3. Klikając w pole „Płać bezpiecznie", składasz zamówienie na produkty znajdujące się w koszyku.
  4. Potwierdzenie wpłynięcia zamówienia następuje wraz z przyjęciem zamówienia bezpośrednio po wysłaniu automatycznego e-maila. Wyżej wymienione e-mailowe potwierdzenie oznacza zawarcie umowy kupna.
    Po zawarciu umowy następuje przekierowanie do wybranego przez Ciebie sposobu płatności:
      • Rachunek
        Przyjmujemy zamówienie, wysyłając oświadczenie o przyjęciu zamówienia osobnym e-mailem lub dostarczając towar w ciągu dwóch dni.
      • Przedpłata
        Przyjmujemy zamówienie, wysyłając oświadczenie o przyjęciu zamówienia osobnym e-mailem w ciągu dwóch dni, w którym przekazujemy dane konta bankowego do wpłaty.
      • Karta kredytowa
        Składając zamówienie, przekazujesz nam jednocześnie dane swojej karty kredytowej. Po potwierdzeniu, że jesteś uprawnionym posiadaczem karty kredytowej, poprosimy jej wystawcę o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym przyjmujemy zamówienie.
      • PayPal
        W procesie składania zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego PayPal. Tam możesz wprowadzić dane dotyczące płatności i potwierdzić sposób płatności PayPal. Po złożeniu zamówienia w sklepie poprosimy PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym przyjmujemy zamówienie.
      • Amazon Pay
        W trakcie procesu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Amazon jeszcze przed zakończeniem procesu zamówienia w naszym sklepie internetowym. Tam możesz wybrać adres dostawy i metodę płatności zapisane wcześniej na Amazon i potwierdzić płatność przez Amazon. Następnie zostaniesz przekierowany do naszego sklepu internetowego, gdzie możesz dokończyć proces składania zamówienia. Po złożeniu zamówienia poprosimy Amazon o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym przyjmujemy zamówienie.
  5. Warunkiem skutecznego zawarcia umowy jest zawsze to, że proces zakupowy zakończony jest wysłaniem zamówienia.

 

§4 KOSZTY WYSYŁKI

Do podanej ceny produktu dolicza się dodatkowo koszt wysyłki. Więcej informacji o wysokości kosztów przesyłki znajdziesz na stronach poszczególnych produktów.
Zamówione produkty są dostarczane tylko metodą wysyłkową. Odbiór osobisty nie jest możliwy.
Wszystkie ceny na stronach internetowych sprzedawcy zawierają określony ustawowo podatek VAT.

Dostawa na krainaBezpłatną wysyłkęKOSZTY WYSYŁKI
cg.fashion/?country=DE <> DEo wartości od 50 €o wartości poniżej 50€: 4,95 €
cg.fashion/?country=AT <> ATo wartości od 200 €o wartości poniżej 200€: 6,95 €
cg.fashion/?country=NL <> NLo wartości od 200 €o wartości poniżej 200€: 6,95 €
cg.fashion/?country=BE <> BEo wartości od 200 €o wartości poniżej 200€: 6,95 €
cg.fashion/?country=LU <> LUo wartości od 200 €o wartości poniżej 200€: 6,95 €
cg.fashion/?country=FR <> FRo wartości od 200 €o wartości poniżej 200€: 6,95 €
cg.fashion/?country=DNK <> DNKo wartości od 2700 kro wartości poniżej 2700 kr: 75 kr
cg.fashion/?country=GB <> GBo wartości od ₤ 150o wartości poniżej ₤150: ₤ 5,75
cg.fashion/?country=IE <> IEo wartości od 200 €o wartości poniżej 200€: 11,95€
cg.fashion/?country=PL <> PLo wartości od 700 złotyo wartości poniżej 700 złoty: 30 złoty

 

Dostawa ze sklep internetowa do krajuOpłata manipulacyjna
cg.fashion/?country=DE <> AT, NL, BE, LU, FR, DNK, GB, IE, PL40 €
cg.fashion/?country=AT <> DE, NL, BE, LU, FR, DNK, GB, IE, PL40 €
cg.fashion/?country=NL <> DE, AT, BE, LU, FR, DNK, GB, IE, PL40 €
cg.fashion/?country=BE <> DE, AT, NL, LU, FR, DNK, GB, IE, PL40 €
cg.fashion/?country=LU <> DE, AT, NL, BE, FR, DNK, GB, IE, PL40 €
cg.fashion/?country=FR <> DE, AT, NL, BE, LU, DNK, GB, IE, PL40 €
cg.fashion/?country=DNK<> DE, AT, NL, BE, LU, FR, GB, IE, PL40 € (300 kr)
cg.fashion/?country=GB <> DE, AT, NL, BE, LU, DNK, FR, IE, PL40 € (₤ 40)
cg.fashion/?country=IR <> DE, AT, NL, BE, LU, DNK, FR, GB, PL40 €
cg.fashion/?country=PL <> DE, AT, NL, BE, LU, DNK, FR, GB, IE40 € (172 złoty)

Dostawa ze sklep internetowa do krajuOpłata manipulacyjna
cg.fashion/?country=DE <> inne Państwa UE60 €
cg.fashion/?country=AT <> inne Państwa UE60 €
cg.fashion/?country=NL <> inne Państwa UE60 €
cg.fashion/?country=BE <> inne Państwa UE60 €
cg.fashion/?country=LU <> inne Państwa UE60 €
cg.fashion/?country=FR <> inne Państwa UE60 €
cg.fashion/?country=DNK<> inne Państwa UE60 € (450 kr)
cg.fashion/?country=GB <> inne Państwa UE60 € (₤ 60)
cg.fashion/?country=IE <> inne Państwa UE60 €
cg.fashion/?country=PL <> inne Państwa UE60 € (258 złoty)

§5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

W naszym sklepie możesz skorzystać z następujących sposobów płatności:

PRZEDPŁATA
W przypadku wyboru przedpłaty prześlemy Ci dane bankowe do wpłaty, a produkt wyślemy po otrzymaniu wpłaty.

KARTA KREDYTOWA
Składając zamówienie, przekazujesz nam jednocześnie dane karty kredytowej.
Gdy zostaniesz zweryfikowany jako prawny właściciel karty, bezpośrednio po zawarciu umowy kupna zwrócimy się do firmy obsługującej kartę kredytową o procedowanie transakcji płatności. Transakcja płatności jest automatycznie przeprowadzona przez firmę obsługującą Twoją kartę kredytową i skutkuje obciążeniem Twojego konta.
PAYPAL
Kwotę do zapłaty uiszczasz za pośrednictwem PayPal. W toku procesu zakupowego zostaniesz przekierowany na stronę PayPal. Aby skorzystać z tej metody płatności, musisz być zarejestrowanym użytkownikiem w serwisie usługodawcy, a jeśli nim nie jesteś – dokonać rejestracji. Następnie skorzystaj z danych dostępowych i potwierdź dokonanie płatności na rzecz naszego sklepu (ewentualnie skorzystaj z dostępu jako gość). Po złożeniu zamówienia w sklepie poprosimy PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza zostanie natychmiast automatycznie przeprowadzona przez PayPal.
O kolejnych krokach zostaniesz poinformowany na dalszych etapach składania zamówienia.

 

ZAKUP Z ODROCZONYM TERMINEM PŁATNOŚCI (Zylko w niemieckim sklepie)
Ze względu na wybrany sposób płatności i przesłanie produktu przed uzyskaniem zapłaty w celu zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów zwrócimy się do Creditreform, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss o informacje na temat Twojej zdolności kredytowej, które zostaną opracowane w oparciu o matematyczno-statystyczny model. W tym celu przekażemy Creditreform dane osobowe niezbędne do sprawdzenia zdolności kredytowej, a uzyskane informacje o statystycznym prawdopodobieństwie niewykonania zobowiązania wykorzystamy do podjęcia decyzji w sprawie ewentualnej akceptacji tej metody płatności.

Informacja o zdolności kredytowej może zawierać wartości prawdopodobieństwa (punktację), które obliczane są na podstawie naukowo przyjętych matematyczno-statystycznych metod. W trakcie tego procesu przekazywane są między innymi dane adresowe. Twoje wymagające ochrony interesy są w tym czasie respektowane zgodnie z przepisami ustawowymi. W dowolnym czasie możesz sprzeciwić się tego rodzaju weryfikacji ze skutkiem na przyszłość. W rezultacie może to oznaczać, że nie będziemy mogli zaoferować Ci określonej metody płatności. Ewentualnie bedą brane pod uwagę dane firmy Création Gross GmbH & Co KG.

SCHUFA Holding AG , Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
Creditreform Rosenheim Karl und Kollegen KG , Oberaustraße 16, 83026 Rosenheim
Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss

Od informacji na temat zdolności kredytowej zależy, jaki rodzaj płatności zaproponujemy Ci w konkretnym przypadku.
W przypadku zakupu z odroczonym terminem płatności kwota musi zostać wpłacona w ciągu 10 dni od otrzymania rachunku.

 

AMAZON PAYMENTS (Tylko w niemieckim sklepie)
Wybierając płatności Amazon, płatność odbywa się z wykorzystaniem danych dotyczących płatności i wysyłki zapisanych na Twoim koncie Amazon. W toku procesu zakupowego zostaniesz przekierowany na stronę Amazon jeszcze przed zakończeniem zakupów. Wystarczą jedynie dane dostępowe do Twojego konta Amazon. Aby skorzystać z tej metody płatności, musisz być zarejestrowanym użytkownikiem w serwisie usługodawcy, a jeśli nim nie jesteś – dokonać rejestracji. Następnie skorzystaj z danych dostępowych i potwierdź dokonanie płatności na rzecz naszego sklepu. Tam możesz wybrać adres dostawy i metodę płatności zapisane wcześniej na Amazon i potwierdzić płatność przez Amazon. Następnie zostaniesz przekierowany do naszego sklepu internetowego, gdzie możesz dokończyć proces składania zamówienia. Po złożeniu zamówienia poprosimy Amazon o zainicjowanie transakcji płatniczej, a tym samym przyjmujemy zamówienie. Transakcja płatnicza zostanie natychmiast automatycznie przeprowadzona przez Amazon. O kolejnych krokach zostaniesz poinformowany na dalszych etapach składania zamówienia.

§6 ODBIÓR OSOBISTY

Zamówione produkty są dostarczane tylko metodą wysyłkową. Odbiór osobisty nie jest możliwy.

 

§7 CZAS DOSTAWY

Czas dostawy na terenie Niemiec: 1–3 dni robocze
Czas dostawy do terenie Austrii: 2–3 dni robocze
Czas dostawy do terenie Holandii, Belgii, Luksemburga, Francji i Wielkiej Brytanii: 3–5 dni roboczych.
Czas dostawy do terenie Danii: 2–3 dni robocze
Czas dostawy do terenie Irlandia: 8 dni robocze
Czas dostawy do terenie Polska: 3–4 dni robocze

§8 ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

Produkt pozostaje naszą własnością do czasu uiszczenia całej płatności. Jeśli przedstawionego produktu nie ma na stanie w naszym magazynie, zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy. W związku z tym kupującemu nie przysługuje odszkodowanie ani inne pokrewne roszczenie.

§9 RĘKOJMIA

Konsumentowi przysługuje prawo do rękojmi za wady nabytego produktu zgodnie z przepisami § 437 ff niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB). Konsument może w szczególności zażądać wykonania uzupełniającego (dostarczenia nowego produktu lub usunięcia wad). Spółka Création Gross GmbH & Co KG może zaproponować konsumentowi dostawę nowego produktu wówczas, gdyby usunięcie wad wiązało się z nieproporcjonalnie dużym nakładem środków. Prawo do rękojmi przysługuje w ciągu dwóch lat od dostawy produktu. Aby dochodzić roszczenia z tytułu rękojmi, należy podać numer zamówienia, nazwisko, adres, a także krótko wskazać powody roszczenia. Konsument na prośbę spółki Création Gross GmbH & Co KG przesyła na jej koszt i odpowiedzialność wadliwy produkt w celu weryfikacji na adres:

CG – CLUB of GENTS Online Shop
c/o Création Gross GmbH & Co KG
Houbirgstr. 7
91217 Hersbruck

§10 DOSTAWA DO KRAJÓW POZA UE

Obecnie możliwa jest dostawa na terenie Niemiec, Wielkiej Brytanii, Francji, Królestwa Danii, Holandii, Belgii, Luksemburga, Irlandia, Polska i Austrii.

 

§11 SZKODY TRANSPORTOWE

W przypadku dostarczenia produktu uszkodzonego w transporcie, niezwłocznie złóż reklamację dostawcy oraz skontaktuj się z nami. Jeśli tego nie zrobisz, nie stracisz ustawowych praw, w szczególności w zakresie rękojmi. W ten sposób pomagasz nam jednak dochodzić roszczeń w stosunku do przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.

 

§12 OBSŁUGA KLIENTA

Biuro obsługi klienta świadczy pomoc w zakresie pytań, reklamacji i zażaleń. Biuro obsługi klienta CARL GROSS jest czynne od Poniedziałek – Czwartek: 08:30 – 12:30 h i 13:30 – 16:30 h / Piątek: 08:30 – 14:00 h pod numerem +49 (0) 9151 736 123.

 

§13 PRZECHOWYWANIE TREŚCI UMOWY

Przechowujemy treść umowy, wysyłamy Ci informacje o zamówieniu oraz nasz regulamin e-mailem. Regulamin możesz też w dowolnym czasie przeczytać i pobrać na naszej stronie tutaj. Na swoim koncie klienta po zalogowaniu możesz zobaczyć swoje wcześniejsze zamówienia.

 

§14 OCHRONA DANYCH

Dane osobowe klientów pozyskane przez spółkę Création Gross GmbH & Co KG w ramach jej działalności są przechowywane w celu realizacji zamówień lub przekazywane przedsiębiorstwom powiązanym ze spółką. Wszystkie dane traktowane są jako poufne. Dane są zbierane, przechowywane i wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Przepisy te są dostępne do pobrania tutaj w formacie do wydruku (zobacz oświadczenie o ochronie danych).

 

§15 ZWROT TOWARU

Spółka Création Gross GmbH & Co KG przyjmuje zwroty przesyłane na poniższy adres.

 

§16 TERMIN ZWROTU

AMimo ustawowo zagwarantowanych 14 dni na zwrot Création Gross GmbH & Co KG daje Ci aż 30 dni na zwrot.

 

§17 POUCZENIE O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Informujemy o warunkach i skutkach ustawowego prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu w przypadku sprzedaży wysyłkowej.

 

POUCZENIE O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od niniejszej umowy zawartej na odległość w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym ostatnia przesyłka częściowa lub ostatni produkt został przyjęty przez Ciebie lub inną wskazaną przez Ciebie osobę trzecią, niebędącą przedstawicielem firmy kurierskiej.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przekaż nam informację o zamiarze odstąpienia od umowy w jednoznaczny sposób, na przykład listem poleconym, faxem, e-mailem (CG – CLUB of GENTS Online Shop c/o Création Gross GmbH & Co KG, Houbirgstr. 7, 91217 Hersbruck, Niemcy, service@cg.fashion, Telefon: +49 (0) 9151 736 123). Możesz skorzystać z załączonego przykładowego wzoru formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość wystarczy, że informację o zamiarze skorzystania z tego prawa wyślesz przed upływem terminu na odstąpienie od wspomnianej umowy.

Produkty proszę przesłać na adres:

CG – CLUB of GENTS Online Shop
c/o Création Gross GmbH & Co KG
Houbirgstr. 7
91217 Hersbruck
Niemcy

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość należy przesłać e-mailem na adres:

E-Mailem: service@cg.fashion

Konsekwencje cofnięcia

Jeśli zdecdydujesz się na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zwrócimy Ci całą kwotę, jaką nam przekazałeś, włączając koszt wysyłki (z wyłączeniem kosztów dodatkowych związanych z wyborem innego sposobu przesyłki niż rekomendowany przez nas najtańszy sposób). Zwrot nastąpi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternaście dni od dnia, w którym otrzymamy od Ciebie informację o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Zwrot nastąpi w ten sam sposób, w jaki dokonałeś transakccji, o ile wyraźnie nie zostanie ustalony inny sposób zwrotu płatności. W żadnym wypadku nie poniesiesz dodatkowych opłat związanych ze zwrotem płatności. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy dopóki nie otrzymamy przesyłki zwrotnej lub dowodu wysłania przesyłki zwrotnej (w zależności od tego, która z tych dat będzie wcześniejsza). Zwracany produkt musi zostać do nas przekazany lub odesłany na adres CG – CLUB of GENTS Online Shop, c/o Création Gross GmbH & Co KG, Houbirgstr. 7, 91217 Hersbruck, Niemcy niezwłocznie, z zachowaniem terminu czternaście dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość . Termin jest zachowany, gdy odeślesz zwracany produkt przed upływem czternaście dni. Ponosimy koszt przesyłki zwrotnej. Koszt zmniejszenia wartości produktu ponosi klient, jeśli wynika ono z niewłaściwego obchodzenia się z produktem w stopniu większym niż konieczny do oceny jakości, właściwości i sposobu działania produktu.

Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Jeśli chcesz odstąpić od umowy zawartej na odległość, wypełnij poniższy formularz i prześlij go do nas:

CG – CLUB of GENTS Online Shop
c/o Création Gross GmbH & Co KG
Houbirgstr. 7
91217 Hersbruck
Niemcy

Lub

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość należy przesłać e-mailem na adres:

E-Mailem: service@cg.fashion

Lub

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość należy przesłać Nr telefonu:

Nr telefonu: +49 (0) 9151 736 123

Odstępuję od umowy zawartej na odległość, której przedmiotem jest zakup następujących produktów:

Lp.Numer produktuNazwa produktuKolorRozmiarCenaData zamówieniaData otrzymania zamówienia

Twoje dane:

Koniec informacji o prawie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość

 

§18 PRZEDSTAWIENIE PRODUKTÓW

Przedstawiony na stronie produkt może w małym lub znaczącym stopniu różnić się od dostarczonego produktu. Dokładamy starań, by produkty były przedstawione w sposób tak wierny i dokładny, jak to możliwe, jednak ze względu na różnice w ustawieniach monitorów mogą występować różnice również w zakresie kolorów.

 

§19 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W przypadku wszystkich umów zawartych między spółką Création Gross GmbH & Co KG i konsumentem zastosowanie znajduje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Prawo, o którym mowa w zdaniu poprzednim znajduje zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie jest ono uchylone przez wiążące przepisy o ochronie konsumentów obowiązujące w kraju, w którym konsument przebywał podczas składania zamówienia.

 

§20 JĘZYK UMOWY

Językiem umowy jest język niemiecki.

 

§21 STRONA UMOWY

Produkty oferowane są przez spółkę Création Gross GmbH & Co KG.

 

§22 PLATFORMA ONLINE ROZSTRZYGANIA SPORÓW

Komisja Europejska udostępnia platformę internetową przeznaczoną do polubownego rozwiązywania sporów. Ta platforma dostępna jest pod poniższym adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Sprzedawca nie jest prawnie zobowiązany do brania udziału w postępowaniu mediacyjnym w tym miejscu, jednak wyraża swoją gotowość do tego rodzaju działania.
Odpowiedzialnym jest "Universalschlichtungsstelle des Bundes", Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.